配送・送料について

宅配便（業者指定はできません）
▼ 配送上のご注意点
・お届けは玄関渡しとなります。お部屋への搬入はお客様側でご対応願います。
・運送会社は当店指定の運送業者になります。
　商品やお届け先によって異なります。
・エレベーターの無い２階以上へのお届けの場合で完成品家具やソファ、ベッド等のご購入をご検討頂いている場合、必ず事前にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
　お引き渡し出来ない状況となった場合、別途荷揚げ費用がお客様負担にて追加でご請求が発生致します。
　当事情を理由でご返品となった場合にも商品の往復送料、梱包再生費用、その他諸費用が、お客様負担としてご請求が発生いたしますので御注意下さい。
・万が一、到着商品の梱包に穴開きや破れ商品破損が見られた場合、お手数ではございますが当店までご一報くださいませ。
　大至急、交換によるご対応を行わせて頂きます。

【出荷までの日数について】
　お届けにかかる日数は商品により異なります。
　詳しくは各商品ページの出荷目安をご確認くださいませ。
　※お急ぎの際はお電話でお問い合わせください。
　商品は、ご注文の決済確定後（ご入金の確認後）在庫を確保し出荷手配を行います。
　急な欠品が発生した場合や 商品お届け時の交通状況等により、商品のお届けに遅れが発生する場合がございます。

【商品のお受け取りについて】
　商品を出荷後は、出荷当日の19時以降「お荷物お問い合せ番号」をメールにてご案内いたします。
　お届け時にご不在の場合は、当店出荷メールの「お荷物番号」をご確認の上お客様ご自身で運送業者にご連絡ください。
　出荷後は、お届け先の変更がご対応出来ませんので、お届け先の登録には十分ご注意ください。
　商品は玄関でのお引渡しとなります。運送契約上、屋内への搬入、階上への運搬、開梱設置、梱包資材の回収等、不要になった家具の回収等のサービスは行なっておりません。

【配達希望日について】
　ご注文の際に配達希望日を指定して頂けます。
　配達希望日の「指定無し」でご注文を頂いた場合準備出来次第、速やかに出荷をさせて頂きます。
　商品によっては、オーダー製品等、お届けまで２週間以上お待ち頂く商物もありますので、お急ぎの際はご注文前に当店へお電話ににてお問い合せ下さい。
　※大型連休、その前後期間は、配達希望日どおり お品物が到着しないケースが多発します。事前のご予定などにはご注意ください。
　※離島、郡部や山間部など、配送便の少ない地域では、お客様の配達希望日時のとおりに商品をお届け出来ない場合があります。
　※お急ぎの場合は必ずご注文前に当店までお電話にてご相談下さい。

【配達希望時間帯について】
　大物輸送便でお送りしておりますので ９時〜１８時の間での お届けとなります。
　※夜間（18時以降）のお届けは承っておりません。
　ご不在がちでお品物の受け取りが難しい場合は、お荷物対製番号よりお調べ頂き、運送会社様に直接お受け取り調整をご依頼くださいませ。 

支払い方法について

Amazon Pay
Amazon.co.jp にご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文・お支払い頂けます。

※Amazon.co.jp アカウントが必要です。
※振込み・代金引換はご利用いただけません。
※Amazonポイントはつきません。
※Amazonポイントはご利用いただけません。 
カード決済

●VISA、Master、JCB、AMEX、Diners のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
　カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

【領収書を別途必要な場合】
当店の領収書は　ダウンロード形式の電子領収書となります。
ご希望の方は、お買い物の際、【配送日時指定 備考欄】に「領収書希望」と明記の上「ご名義」「但し書き」をご連絡ください。
商品発送時に別途、領収書発行メールにて　ダウンロード先をお知らせいたします。

▼詳しいご利用方法は、以下URLの説明ページをご覧ください。
https://shop.sango.me/?tid=14&mode=f21

【お買い上げ明細書について】
当店ではお買い上げ明細書の発行は行っておりません。
お届け商品の明細がご必要なお客様は、別途当店までお問い合わせください。 
銀行振込み
■北海道、沖縄、その他離島や一部地域へのお届けの場合、追加送料をご負担頂きます。
（※当店より追加料金をご連絡致しますので、それまでお振込みはお待ち下さい。）

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

【領収書を別途必要な場合】
当店の領収書は　ダウンロード形式の電子領収書となります。
ご希望の方は、お買い物の際、【配送日時指定 備考欄】に「領収書希望」と明記の上「ご名義」「但し書き」をご連絡ください。
商品発送時に別途、領収書発行メールにて　ダウンロード先をお知らせいたします。

▼詳しいご利用方法は、以下URLの説明ページをご覧ください。
https://shop.sango.me/?tid=14&mode=f21

【お買い上げ明細書について】
当店ではお買い上げ明細書の発行は行っておりません。
お届け商品の明細がご必要なお客様は、別途当店までお問い合わせください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
有限会社　山五 
運営統括責任者名
川端　英和 
郵便番号
642-0032 
住所
和歌山県海南市名高508-3 
商品代金以外の料金の説明
■消費税について
当店では、消費税（10％）頂戴しております。
（一部の軽減税率対象品は8%）

■手数料について
※銀行振込み手数料
お振込み時、お客様側でご負担頂きます。ご利用の金融機関により手数料は異なります。手数料はご利用の金融機関にお確かめください。
※コンビニ決済（後払い）
ご注文の総額に応じて、手数料をご負担頂きます。ご利用頂ける上限金額は55,000円（税込）までです。
--総額1円から9,999円（税込）、手数料330円（税込）
--総額10,000円以上（税込）、手数料440円（税込）
--総額30,000円以上（税込）、手数料660円（税込）

■錯誤に基づく契約の無効
当サイト掲載商品の価格については、細心の注意を払っておりますが、人為的ミス、システムの影響等により、記載の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。その際は誠に申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断でご注文を取り消しさせて頂く場合があります。
 
申込有効期限
■ご注文の有効期限について
お客様からのご注文を受け、当店でお客様の決済確定（前払い代金のお振込み等）を確認後に商品の手配を開始いたします。
ご注文日から起算して、1週間以内に決済が確定していない場合（前払い代金のお振込み等が確認出来ない場合）は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

納期について記載のあるものは、あくまで目安とお考え下さい。商品により、お届けにかかる日数が異なりますので、お急ぎの場合はお電話でお問い合わせください。
一部商品（受注生産品や、弊社で組み立て後に出荷する商品）において、ご注文からお届けまで2週間程度お時間を頂く場合があります。
 
不良品
■商品の交換・返品について
「商品の初期不良」等による商品の交換返品について、商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの商品に汚破損や初期不良があった場合、またはご注文と異なる商品がお手元に届いた場合、在庫を確認後すみやかに新しい代替え品をお送り致します。部材や部品の不足があった場合も、すみやかに部材や部品の再送手配をさせて頂きます。
初期不良品（運送時の汚破損を含む）は、商品到着より7日以内に、必ず当店までお電話にてご連絡下さい。事前の電話連絡無しに、商品を返送頂いた場合は、受け取る事が出来ません。
運送途中の商品の汚破損は、商品のお受け取り日より、7日以上が経過しますと運送事故として返品をお受けする事が出来ません。商品のお受け取り時には、必ず開梱前に荷物の状態をご確認ください。
不良品や不良部材を、代替え品と交換させて頂く際、お客様側で不良品の梱包のご協力頂きます。ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

【「お客様のご都合」による商品の交換、返品について】
商品の「色み」「イメージ（質感）」「におい」の感じられ方の違いや、「数量」「色やタイプ」「寸法」のお間違え等による商品の交換や返品をご希望の場合は、必ず当店までお電話でご連絡下さい。
商品の交換、返品はについては、原則的に「新品」「未使用」「未開封」の状態でのみ、お受けさせて頂いております。一部でも商品の組み立てを開始された場合などは、商品の交換をお断りさせて頂いております。
「お客様のご都合」による交換、返品については、商品の往復送料と商品再生費などの諸費用に加え、代金引換をご利用の場合は、代金引換手数料などを、ご負担頂きます。詳細は「ご返金について」をご確認ください。

【「お客様のご都合」による商品の交換、返品時に、ご負担頂く費用について】
※「往復の送料」について
送料無料の商品や、その他のキャンペーンで送料がかからない商品であった場合についても、初回配送運賃をご負担頂きます。送料無料サービスは、あくまで商品をご購入頂いたお客様に対してのサービスとして、配送料を弊社で負担させて頂いております加減で、お客様のご都合で返品された場合（ご購入が成立していない場合）は、送料無料の対象とはなりません。

※「商品再生費」について
商品再生費用とは、主に商品を配送する際に使用した梱包資材の再生費用の事です。商品の性質上、品物に破損の無いようにお送りする為に、外梱包資材や緩衝材を沢山使用しております。これらの資材は、一度の配送でも劣化し、次回から梱包資材として再利用出来なくなります。回収した製品を販売出来る状態に戻す為、これら資材を再度手配する費用をご負担頂く場合があります。

※「代金引換の手数料」について
代金引換でご注文を頂き、商品を手配させて頂いた場合は、仮に商品をお受け取り頂いていない場合であっても、商品が出荷された時点で代金引換配送の扱いとなり、手数料が発生します。代金引換手数料は、商品代金の金額に応じて、ご負担頂きます。

※「銀行振り込み手数料」について
ご注文時にご負担頂いた振り込み手数料については、返金の対象外です。また、弊社から商品代金を返金させて頂く場合の振り込み手数料については、お客様側でご負担頂きます。（返金時に手数料を相殺いたします）

【商品の交換、返品をお断りする場合があります】
商品の汚破損などの初期不良があった場合でも、弊社にお電話でご連絡を頂く前に、組み立て（加工）、クリーニング（清掃）、修理等をされた場合、また試用であっても一度でも商品をご利用になられた場合などは、いかなる理由でも商品の返品や交換に応じる事は出来ません。
お届けから、7日以上経過した商品は、商品の交換や返品をお受けする事が出来ません。
「色み」「イメージ（質感）」「におい」の感じられ方の違いで、商品の交換や返品をお受けする事が出来ません。
数量や色を誤って注文された場合や、ご注文頂いた商品の寸法が設置場所の寸法に合わなかった等の理由で、商品の交換や返品をお受けする事は出来ません。
商品の「におい」については、感じ方に個人差がありますので、これらの理由についても商品の交換や返品をお受けする事が出来かねますので、ご了承ください。ご心配な方は、ご注文前にご連絡下さい。

【その他、ご注意頂きたい事】
受注生産品（組み立て商品）は、ご注文の確定後はキャンセルをお受け出来ません。
商品をご使用中に生じた傷、汚れ、色落ち等については、商品の交換や返品の対象外とさせて頂きます。また、商品の利用に支障が無い程度の微細な傷（製造過程において、やむを得ず出来るもの等）等に関しては、交換や返品をお断りする場合があります。
不特定多数の方が商品を利用される環境（店舗、教室、集会場など）で、商品をご利用の場合や、想定の範囲を超える場合でのご利用につきましては、商品に不具合が生じた場合でも交換や返品等をお断りする場合があります。
お客様からお教え頂くご注文内容の情報が不十分である等の理由で、当店でご注文内容を把握できない場合、交換や返品はお受け出来ません。ご注文時にお送りしております受注番号やメール等を必ず保管下さい。
当店商品の転売はご遠慮ください。商品の不具合による交換や返品、その他の対応は当店から直接ご購入いただいたお客様だけを対象としております。
その他、上記に該当しない場合であっても、当店で不当と判断した場合は、交換や返品等のお申し出について、対応をお断りする場合がございます。交換や返品について、ご不明な点は当店までご連絡ください。
商品のご購入、ご利用から生じた損害に対して、当社はその責任(金銭的補償等)を負う事が出来かねます。
お届け先について、転居や長期のご不在等の理由でお届けが出来ない状態が続き、やむを得ず商品が返送された場合、お客様のご都合とさせて頂き、往復の送料等、諸費用をご負担頂きます。

【保証期間について】
メーカー保証がある商品に関して、商品に不良が認められる場合は、期間中に限り商品を交換させて頂きます。
※保証書には、捺印、日付け等、記入が無い。または、保証書が入っていない商品であっても、当店で注文情報を管理しておりますので、ご安心ください。

メーカー保証が無い商品の場合でも、 通常使用の範囲で発生した不具合に限り、状況に応じご対応をさせて頂きます。

詳しくは、当店「あんしん 3ケ月保証サービス」をご確認ください。
 
引渡し時期
■商品の引渡し時期について
商品により、お届けにかかる日数が異なりますので、お急ぎの場合はお電話でお問い合わせください。
一部商品（受注生産品や、弊社で組み立て後に出荷する商品）において、ご注文からお届けまで2週間程度お時間を頂く場合があります。

ご注文の決済確定後（前払い代金のお振込み等を確認後）商品の出荷手配を開始いたします。
銀行振り込みをご利用の場合は、お振込み頂いた翌営業日に決済確定の確認作業を行います。

※営業日に関してはカレンダーをご覧下さい。
 
お支払い方法
▼カード決済
JCB VISA Master Diners American Express

※右記クレジットカード （VISA、Master、JCB、AMEX、Diners）がご利用可能です。
※セキュリティ上の配慮から当店では明細をお渡し出来ません。各カード会社のご利用明細をご確認ください。
※弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

▼銀行振込
【振込先】
銀行名 PayPay銀行
支店名 本店営業部（ホンテン）
口座番号 普通 7876619
口座名義 ユ)サンゴ

ジャパンネット銀行、本店営業部、普通口座7876619、有限会社山五

※振込手数料はお客様側でご負担頂きます。ご入金が確認でき次第、商品の出荷手配を行います。

▼アマゾンpay
お客様がご利用のアマゾンカウントでそのままお買い物頂けます。

▼コンビニ後払い

※詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

クロネコ代金後払いサービス

◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者 様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日 以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストアのいずれでもお支 払いできます。

◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するク ロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提 供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込） までです。

・コンビニエンス決済がご利用いただけない場合について。
後払い与信審査がございますため、与信審査が通らない場合はお支払い方法を「銀行振込（前払い）」に変更させていただきます。

・苗字だけのお手配・ご住所の番地抜け・ お電話番号の桁数不足・ 御名義の相違は後払い決済が利用できない場合がございます。入力内容をご確認のうえ、ご注文をお願い致します。

・「コンビニ留め」「郵便局留め」「運送会社の営業所留め」など、指定ご住所外でのお受取りはできません。

・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

●手数料について
総合計金額 後払い手数料
1円〜9,999円 330円
10,000円〜29,999円 440円
30,000円〜55,000円 660円

■領収書の発行について

【銀行振込の場合】
各銀行からお受取の『お振込控え』が領収書としてご利用頂けます。

【領収書が必要な場合】
当店では、PDF形式の電子領収書を、お客様にダウンロードしてご利用頂いております。ご希望の方は、お買い物の際、【配送日時指定 備考欄】に　「領収書希望」　と明記の上、「ご名義」「但し書き」を、あわせてご連絡ください。商品発送後、領収書発行メールにて、ダウンロード先URLをお知らせいたします。

※詳しいご利用方法は、以下URLの説明ページをご覧ください。
https://shop.sango.me/?tid=14&mode=f21

【お買い上げ明細書について】
当店では「お買い上げ明細書」を商品に同梱しておりません。「お買い上げ明細書」が、ご入り用の場合は当店まで当店までご連絡ください。
 
お支払い期限
■支払期限
銀行振込にて商品代金をお支払い頂く際、ご注文から 7日以内にご入金の確認が出来ない場合は、ご注文はキャンセルされます。
お振込みが遅れる場合などは、必ず当店までお電話でご連絡下さい。
 
返品期限
■ご注文のキャンセル、商品の交換・返品について

【ご注文のキャンセル（返品）について】
商品の返送（返品）をご希望の場合は、商品のお受け取り後７日以内に、当店までお電話にてご連絡ください。当店へ事前の電話連絡をされずに商品を返送された場合、当店では返送品の受取を辞退させて頂きます。いかなる場合においても、商品の返送（返品）をご希望の場合は、必ず事前に当店までお電話ください。
 
返品送料
■返品にかかる送料、返金について

【商品代金の返金について】
商品代金の返金は、銀行振込のみとさせて頂きます。
商品代金の返金は、銀行振り込みによる返金に限らせて頂いております。現金書留や金券での返金、その他、同等、同額商品との交換はお断りしております。

【「初期不良」による、商品代金の返金について】
ご注文時に、前受け金でお支払い頂きました商品代金（送料を含む）を、お客様ご指定の銀行口座にお振り込みさせて頂くかたちで、ご返金させて頂きます。

【「お客様のご都合」による、商品代金の返金について】
お客様のご都合による返品時には、往復送料と、商品再生費、また代金引換をご利用の場合は、代金引換手数料をご負担頂きます。弊社より商品代金を返金させて頂く際に、これら諸費用と、返金にかかる振り込み手数料を差し引いてご返金させて頂きます。

【お客様のご都合」による返金時に、ご負担頂く費用について】
※往復の送料について
送料無料の商品や、その他のキャンペーンで送料がかからない商品であった場合についても、初回配送運賃をご負担頂きます。送料無料サービスは、あくまで商品をご購入頂いたお客様に対してのサービスとして、配送料を弊社で負担させて頂いております加減で、お客様のご都合で返品された場合は、送料無料の対象とはなりません。

※商品再生費について
商品再生費用とは、主に商品を配送する際に使用した梱包資材の再生費用の事です。商品の性質上、品物に破損の無いようにお送りする為に、外梱包資材や緩衝材を使用しております。これらの資材は、一度の運送でも劣化し、次回から梱包資材として利用出来なくなります。回収した製品を再度販売出来る状態に戻す為、これら資材を再度手配する費用をご負担頂く場合があります。

※決済手数料について
「代金引換」で配送させて頂いた場合は、仮に商品をお受け取り頂けていない無い場合であっても、商品が出荷された時点で代金引換配送の扱いとなり、手数料が発生します。お客様のご依頼にて、代金引換便でお届けした際に発生した代金引換サービスに対する手数料は、商品代金の金額に応じて、ご負担頂きます。
「銀行振り込み手数料」については、ご注文時にご負担頂いた振り込み手数料は、返金の対象外です。また、弊社から商品代金を返金させて頂く場合の振り込み手数料については、お客様側でご負担頂きます。（返金額に相殺）
ショッピング会員としてご購入頂いた場合、ご注文日から起算して一定の期日が経過すると、お客様にポイントが自動で付与されます。ポイント付与は、取引が正常に終了した場合において、私共店舗側からお客様への特典としてサービスさせて頂いておりますが、最終的に商品が返品となった場合（取引が正常に完了していない場合）は、弊社が負担したポイント分を返還して頂きます。

※商品回収運賃について
商品の交換や返品の際、当店でお手元の商品の回収手配をさせて頂いた場合に、当店が一時的に立て替えた送料は返還して頂きます。回収運賃は弊社と運送業者の契約外の配送である為に、初回の配送運賃と同額の運賃が適応されない場合がございます。金額は状況に応じて、実際に弊社が商品回収の為に負担した運賃を請求させて頂きます。
 
サービス名
激安家具の通販サイト SANGO.ME

販売業者：有限会社　山五
642-0032 和歌山県海南市名高508-3 
電話番号
073-482-3554 
公開メールアドレス
order@sango.me 
ホームページアドレス
https://e-sango.jp 

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家具と雑貨の通販サイト サンゴショップ です。

長年ご愛顧頂いた本棚・家具を家具ネット通販でしか買えない通販ならではの格安！激安アウトレット価格でご提供しております！「この本棚はそんなに古いの？」と聞かれますが、家具の性質上それほどデザインが古いわけではありません。その中でもお薦めなのが、省スペースで収まる回転式の本棚です。通販価格も2,980円から買える！さすが！アウトレット価格♪本棚やラックやパソコンデスク等の激安アウトレット価格の商品は在庫に限りがございますので、お早めにチェック下さいね。また、激安家具だけではなくひ鍼（ひしん）など暮らしを快適にする多彩なアイテムを取り揃えております。安さと信頼の秘訣は、全てメーカーと直接契約で販売しております。

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